IM电竞 - 联系我们

提交工单后请保持联系方式畅通

快速联系方式

选择最便捷的方式与我们取得联系

咨询电话 0715-59579637
总部地址 湖北省孝感市孝南区书院街道北外社区居委会19号H栋
服务时间 周一至周日 09:00 - 22:00

倾听体育心声,搭建沟通桥梁

电话咨询 - 赛事交流更畅快

若在线咨询时遇到机器人无法理解的问题,输入“转人工”即可立即接入专业坐席。

  • 支持语音消息沟通
  • 节假日服务不打烊
  • 常见问题快速查阅
  • 扫码即联无需安装

邮件联络 - 深度问题从容沟通

涉及资金和账户安全的紧急情况,请立即拨打 24 小时紧急专线,客服将优先协助冻结与处置。

  • 资深体育编辑团队
  • 界面简洁操作便捷
  • 赛事资讯实时更新
  • 一对一专人答疑

在线沟通 - 快速处理不用等

想要注销账号或清除个人数据,请通过“隐私管理”页面提交申请,安全团队会协助完成。

  • 赛事回放与技术协助
  • 隐私与数据安全保障
  • 投诉与建议专属通道
  • 问题未解决自动升级

邮件联络 - 深度问题从容沟通

您可以通过在线客服窗口预约电话回访,选择方便接听的时段,客服将准时致电。

  • 热门话题深度解读
  • 多平台消息同步
  • 在线客服即时应答
  • 推送开赛提醒服务

邮件反馈 - 图文资料轻松发送

客服系统支持多语言自动翻译,非中英文用户可尝试使用翻译功能与客服进行基础沟通。

  • 留言后通常 1 小时内回复
  • 紧急故障优先处理
  • 球迷互动专区
  • 定期用户满意度调研

可追溯的安全体系

全程加密护航,你的每一次比分刷新都在安全通道完成

全链路审计

比分数据安全存储

节点处启用证书锁定,仅信任自有CA签发的证书,防中间人代理

零信任接入点

利用节点活跃度和请求规律性,区分人类用户与自动埋点脚本。

定期安全审计

会员登录历史提供设备详情与位置地图,支持单点下线可疑会话。

隐私数据全程加密

节点上线、下线及重启操作均被强制记录,避免幽灵节点风险

安全保障: 社区互动 · 移动APP · 加密传输 · 容灾备份

专业团队,为您排忧解难

不用生硬的术语显示专业,用你能听懂的话说明白。

01

全天候在线服务

发送邮件咨询时,建议在标题注明问题类型,如“账号问题”、“赛事咨询”,以便我们快速分拣。

02

极速响应承诺

若在线咨询时遇到机器人无法理解的问题,输入“转人工”即可立即接入专业坐席。

03

行业专家服务

实时比分延迟或显示异常时,请截图发送至客服邮箱,技术小组会优先排查并给与反馈。

04

灵活渠道接入

客服系统支持多语言自动翻译,非中英文用户可尝试使用翻译功能与客服进行基础沟通。

05

工单追踪管理

平台规则或费用调整会通过站内信和公告提前通知,请以官方公告为准,客服不单独电话释疑。

06

隐私安全守护

体育赛事数据延迟或遗漏?将具体场次与时间点反馈给在线客服,技术团队会第一时间校准。

高可用服务器集群,访问更稳定

🛡
资深体育数据服务商

基于零信任架构验证每一次请求,不因网络位置而默认放行,防护更严密。

🏛
专业赛事解读

基于零信任架构验证每一次请求,不因网络位置而默认放行,防护更严密。

📜
热门赛事集锦

基于零信任架构验证每一次请求,不因网络位置而默认放行,防护更严密。

🇬🇮
Gibraltar 商务认证

基于零信任架构验证每一次请求,不因网络位置而默认放行,防护更严密。

服务覆盖电竞LPL赛事、篮球赛事集锦、竞技比赛、体育新闻等领域

赛程页面显示哪些信息

1赛事数据有误如何反馈?

讨论区发帖需遵守分版版规,赛事实时讨论可适度水帖,但赛后专区严控无意义灌水与刷屏。

2平台合作邮箱是多少?

体育竞猜为娱乐性互动,请理性参与,切勿沉迷;客服不提供任何投注建议,也不对结果做任何保证。

3投稿入口在哪里?

如需将个人账号与家庭账号合并或数据迁移,请双方同时联系客服并提供身份证明,合并周期约 3 个工作日。

4推送通知收不到怎么处理?

重要赛事前平台会发布观赛手册,其中包含网络优化建议,可向客服索取快速查阅入口。

5赛事直播画面卡顿向谁反馈?

在多个设备同时登录时,若被意外挤下线,可在安全中心开启“主设备保护”避免频繁掉线。

6赛事数据有误如何反馈?

客服系统支持发送图片、短视频作为辅助说明,复杂问题一目了然,避免文字描述误差。

常见功能: 功能丰富 · 多端同步 · 安全认证 · 实时更新

欢迎投稿或提供赛事新闻线索

对赛事数据有疑问?请标明赛事名称、队伍及具体数据项。

🏆 冠军预测

实时比分,分秒不差

随时随地的体育盛宴,立即体验